一个朋友说，之前大意把手机借给了一个新同事，害怕他在自己手机里下载了一家监控软件，导致自己的支付宝以及微信密码可能泄漏。所以为了保障资金安全，问我是否可以通过恢复出厂设置来解决一些问题？并在恢复出厂设置后修改支付宝和微信的密码，已达到一个安全目的。

关于手机安全，这个朋友的担心并不多余的。现在是信息时代，个人隐私的重要性不言而喻。除了安卓机上一些流氓APP恶意获取超额的权限之外，一些专业的监控软件也可能隐藏在系统的深处让手机使用者在不知不觉之中都被别人窃取数据甚至于恶意的远程操控了。更重要的是，此类监控软件基本上都隐藏了自己的相关信息，没有桌面图标且会开机自启动，对于大多数没有过硬手机知识的人很难发现它的存在。

关于恢复出厂设置

恢复出厂设置，从名称来看就是将手机的状态恢复到出厂时的状态，又称之为重置手机。通过这个操作可以解决大部分的手机软件问题，但并不是全部，有些系统级的数据还是不会被清除的。比如某些品牌的手机出厂时的软件版本较低，后来用户通过在线升级系统后再恢复出厂设置的话，只能将用户的所有数据清除而不能把手机的系统版本由高版本降低到出厂时的低版本。

所以，如果怀疑别人在自己手机中安装的监控软件的话，可以通过恢复出厂设置的方式来将其清除。毕竟大多数的监控软件都还是处于应用软件级别的，还没有达嵌入系统内核的层次。

清除恶意监控软件的另外2种方法

除了恢复出厂设置之外这种简单粗暴的操作手法之外，还有两种清除恶意监控软件的方法可供参考。

1、借助手机杀毒软件

监控软件基本上都包含一些非法的手机使用权限来超额获取用户的手机数据。所以在软件代码中必定会包含相关的代码模块，杀毒软件通过检测这些恶意代码就可以将手机中的监控软件及病毒、木马等检测出来并提示用户清除。

这种方式只需要在手机中安装一款杀毒软件即可，比如手机安全管家、安全卫士等。所以，这种方法是最简单的一种清除恶意软件的方法。

2、刷机

如果是一些通过Root等技术手段嵌入到系统中的恶意软件清除会比较困难，可以采用刷机的方式。不过刷机有难度，而且刷机有风险，所以不到万不得已尽量不要使用这种方法。

总结

如果手机被他人恶意安装了监控软件，可以通过恢复出厂设置来解决。不过在这个过程中会造成手机通讯录、手机相册、微信聊天记录以及软件数据等重要信息丢失，所以在恢复出厂设置前一定要记得备份手机上的重要数据，以免为自己造成不必要的损失。